CT8500 不良個体での異音とメーカーの対応（Amazon購入）

　アクションカメラの「Crosstour CT8500」なのですが、上記動画のようにやたらとカタカタという異音が発生するのでとても残念に思っていたのですが、ダメもとで問い合わせしてみた所、不具合と認定されました。その結果、新しいものを送っていただけることとなりました。

以下の動画が正常なものでの動画です。場所は違いますが明らかに静寂。

　メーカーの担当者との数回のメールのやり取りの中でカメラのマウント方法等に問題が無いか証明できるような形での異音再現動画を用意する必要がありました。
動画を先方に見せる方法はyoutubeにアップロードして限定公開でリンクをメールに貼るという形で報告しました。検証動画はいくつも撮影していたので簡単といえば簡単でしたが、このブログにアップしている動画だけでは納得されませんでした。
　自宅内で撮影したためこの検証動画をアップロードするのは控えますが、この状態で撮影して、こうするとこの音が入りますよという再現動画を作りました。
　これは少々面倒でしたが、その結果、不具合認定されました。対応は終始素早くかつ良心的なものでした。今後別のモデルを買う時も選択肢から外れることは無いです。
　アクションカメラは中国から直接買うと更に安いのですが、こういったトラブルはかなりの確率で発生することも考えられるわけで、そこまで考えるとAmazon経由での購入は現実的な購入方法だと思います。
不具合のあるものを引き当ててしまいましたが、このメーカーはアフターケアまで含めてお勧めしても良いのではないかと思いました。